e-commerce untuk customer

MAKALAH E-BUSSINES E-COMMERCE TENTANG

CUSTOMER DALAM DUNIA E-BUSSINES

OLEH:

YUANITA KUSUMANING WARDANI

31466

STIE MALANGKUCECWARA MALANG

2012

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

 E-commerce termasuk salah satu istilah di dunia bisnis atau dunia e-bussines yang sangat digandrungi oleh para pebisnis saat ini. Karena di dalam e-commerce e bussines ini para pengusaha dapat dengan mudah memasarkan dunia usahanya dan mendapatkan pelanggan atau customer.selain itu para pengusaha juga dapat dengan mudah mendapatkan keuntungan dari dunia internet ini.

Namun banyak juga customer yang tidak bisa bertransaksi dengna dunia e-commerce ini, diantaranya di dunia pedalaman atau pedesaan. Karena jaringan di daerah pedesaan kureang mendukung, selain itu pendidikan mereka tentang dunia teknologi sangat kurang.

Meskipun sekarang sudah banyak perusahaan yang sudah memasang homepage, hanya sedikit yang memfungsikan untuk dunia perdagangan. Kebanyakan perusahaan memasang homepage hanya untuk online service atau keluhan para customer.

Dari semua keunggulan dan kelemahan e-commerce, di dalam dunia bisnis tidak akan dapat berjalan sesuai apa yang diharapkan tanpa adanya customer atau pelanggan yang setia. Customer ini adalah media utama para pengusaha untuk membuat suatu perusahaan maju ke depannya. Maka dari itu para pebisnis harus mempunyai strategi bisnis yang baik agar customer tetap setia dengan usaha kita.

Banyak hal yang perlu dipelajari dari customer, baik dari segi pendekatan dengan customer dan peranan customer dalam dunia e-bussines. Terkadang ada perusahaan yang menganggap customer sebagai raja, maksudnya adalah pelayanan suatu perusahaan harus membuat nyaman customer dan tetap setia. Namun, ada juga perusahaan yang kurang aktif dalam hal pelayanan dengan customer.

1.2 TUJUAN

Mengetahui peranan dan maanfaat customer dalam dunia e-bussines yang sedang merajalela di kalangan pebisnis. Selain itu bagaimana seorang pengusaha membuat customer tetap setia dengan bisnis kita.

1.3 RUMUSAN MASALAH

1.3.1 Bagaimana cara pendekatan dengan customer?

1.3.2 Apa saja cara memperkuat hubungan dengan customer?

1.3.3 Apa manfaat customer dalam dunia e-bussines?

BAB 2

PEMBAHASAN

2.1 Bagaimana cara pendekatan dengan customer?

Sebuah survey mengatakan bahwa biaya mencari pelanggan sebesar 6 kali lipat daripada mempertahankan pe;anggan yang lama. Itu sebabnya perusahaan saat ini banyak melakukan cara agar customer tetap setia, dengan cara member penbghargaan, diskon dan masih banyak lagi.

Namun dari sekian banyak hal yang dapat dilakukan oleh seorang pengusaha, hal yang terpenting adalah melakukan pendekatan dengan customer. Untuk melakukan pendekatan customer tidak boleh sembarangan harus ada cara-cara yang baik agar customer nyaman dengan pendekatan yang kita lakukan.

Untuk dapat melakukan pendekatan dengan customer, berikut adalah cara-cara pendekatan :

1.      Mengenal customer

Memiliki data profile customer dengan lengkap bahkan bila memungkinkan kita mengetahui hobby, keluarganya, kesukaannya untuk menjalin hubungan yang baik dan dekat dengan mereka. Cara ini dimaksudkan bukan untuk membuat vcustomer tidak nyaman, namun dimaksudkan untuk kita dapat mengenal lebih jauh, dan keakraban dapat terjalin seperti keluarga.

2.      Menanggapi dengan segera complain atau masalah-masalah sehubungan dengan pelanggan.

Bila terjadi komplain atau masalah maka segera dengan cepat menyelesaikannya dan berikan kesan yang mendalam di hati customer bahwa kita benar-benar berniat menyelesaikannya dan bertanggung jawab dan tidak menunda.  Ingatlah bahwa tujuan kita adalah membuat customer happy dan kembali lagi.

3.      Keep in touch

Jangan biarkan customer melupakan perusahaan kita terlalu lama.  Gunakan berbagai cara untuk dapat membuat customer ingat selalu pada kita dengan cara misalnya mengirim newsletter, email, menelpon mereka, mengirim kartu ucapan ulang tahun/lebaran/tahun baru atau event khusus lainnya.  Apalagi untuk customer yang potensial maka perlu sekali komunikasi yang rutin melalui telepon dengan mereka.

4.      Follow up

Hubungi customer setelah mereka membeli produk atau jasa kita, tidak perduli apakah kita seorang tukang ledeng atau mekanik.  Dengan menghubungi customer kita maka kita dapat mengetahui apa pendapat mereka tentang produk atau jasa yang kita jual kepada mereka.  Bila mereka senang dengan produk atau jasa kita maka kita dapat meminta relasi dari mereka, bila mereka tidak puas maka kita dapat melakukan tindakan untuk recovery.  Dengan menghubungi customer kita maka kita memiliki kesempatan untuk membenarkan apa yang salah dan membuat yang benar menjadi semakin baik.

5.      Memberikan pelayanan yang sangat baik, menyenangkan dan nyaman bagi customer

Semua orang senang kenyamanan dan layanan yang baik karena itu untuk kenyamanan banyak orang mau membayar lebih.  Karena itu bila perusahaan atau bisnis kita memberikan kenyamanan kepada pelanggan, maka pastilah pelanggan akan senang dan kembali lagi.

6.      Tekankan pada nilai

Jika kita bersaing dengan superstore, kita bisa kalah karena kita tidak bisa menjual dengan harga lebih murah.  Namun bila kita menawarkan nilai yang lebih maka dengan harga yang sama atau bahkan lebih mahal sedikit kita tetap dapat menarik perhatian customer.

7.      Memberikan reward pada customer

Banyak cara bisa kita lakukan untuk memberikan penghargaan kepada customer misalnya dengan cara memberikan ballpoint gratis, kalender, atau hadiah lainnya yang tidak perlu mahal namun bermanfaat.

8.      Memahami bahwa karyawan merupakan aset yang paling berharga yang merupakan kunci untuk kepuasan pelanggan

Untuk supaya karyawan dapat memberikan pelayanan yang sangat baik, maka mereka perlu diberi pelatihan dan dukungan. Pelatihan karyawan tersebut dimaksudkan agar karyawan dalam menghadapi customer yang beraneka ragam sifatnya dapat membuat nyaman customer.

2.2 Apa saja cara memperkuat hubungan dengan customer?

Memperkuat hubungan dengan seseorang adalah hal yang sangat penting, apalagi dalam dunia bisnis khususnya seorang pelanggan bisnis kita. Pelanggan akan merasakan nyaman dan mempunyai hubungan baik dengan kita secara khusus akan berdampak pada kelangsungan hubungan bisnis. Ada 5 jalan untuk mempererat hubungan dengan pelanggan, yaitu:

1.      Pelanggan harus diyakinkan dan merasa di pedulikan, dan ini sangat penting sekali. Pelanggan harus merasa bahwa salesmen atau karyawan kita memperdulikan mereka. Dan ada banyak hal bagaimana menunjukkan kepedulian kita tersebut. Dan tentu saja pemilik bisnis dan para karyawan dapat menggunakan beberapa cara untuk melakukannya.

2.      Menghargakan berbagai produk/ jasa secara wajar adalah wajar jika kita menghendaki untuk mendapatkan laba yang tinggi dalam sebuah transaksi bisnis, tetapi sangat penting untuk mengukur harga yang wajar dan pada tingkat mana konsumen bersedia membayar sehingga kita mendapatkan profit dan konsumen juga merasa puas dengan barang yang ia dapatkan. Artinya disini, kita tidak hanya sekedar berfikir bagaimana mendapatkan keuntungan setinggi-tingginya, tetapi kita juga harus berfikir apakah konsumen mendapatkan kepuasan terhadap nilai produk/ jasa jika dibandingkan dengan harga yang telah ia bayar.

3.      Usahakan supaya pelanggan mengingat kita dan alamat usaha kita. Karena tentu saja konsumen tidak akan bertransaksi dengan kita pada kali berikutnya jika ia lupa dimana alamat usaha kita. Promosi dan iklan, termasuk membagikan kartu nama dapat membantu dalam hal ini. Selain itu, usahakan mempunyai katalog dan price list-nya, karena costumer pasti ingin mengetahui produk-produk lainnya yang yang kita miliki.

4.      Jaga kebersihan dan kerapian toko dan gudang. Karena seseorang akan enggan untuk berbelanja di toko yang kotor, atau mungkin kelihatan tidak aman dan tidak sedap dipandang mata. Karena, pelanggan akan menceritakan kondisi toko kita kepada orang lain, entah itu kotor atau bersih.

5.      Penting bagi karyawan untuk mempersiapkan diri mereka, termasuk kerapian dan mungkin dandanan yang cantik. Ini tidak berarti mereka harus berdandan bak fotomodel atau menggunakan make-up yang berlebihan. Paling tidak mereka harus terlihat bersih dan rapi, termasuk menjaga jangan sampai ada bau badan atau bau mulut, apalagi dalam profesi mereka sebagai seorang penjual profesional.

2.3 Apa manfaat customer dalam dunia e-bussines?

Customer dalam dunia e-bussines sangat berperan untuk kemajuan suatu usaha. Apalagi dalam e-commerce e-bussiness customer sangat diperlukan. Apabila suatu perusahaan memiliki customer yang sangat setia dari mulai merintis sampai sukses, merupakan suatu keberhasilan yang luar biasa bagi suatu perusahaan.

Manfaat dari customer sendiri dalam dunia e-bussines adalah untuk merekap apakah suatu perusahaan tersebut sukses dalam berbisnis atau tidak. Selain itu dalam dunia e-bussines masih banyak customer yang belum dapat bertransaksi melalui internet, seperti contohnya masyarakat pedalaman. Maka dari itu perusahaan harus dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat agar dapat mendapat keuntungan yang berlipat.

Dengan banyaknya customer yang setia pada bisnis kita, akan semakin memajcu pebisnis untuk terus berinovasi dalam karyanya. Hal ini dimaksudkan untuk customer tetap setia dan tidak berpindah dari bisnis yang kita buat. Semakin inovasi yang kita berikan diterima oleh customer, semakin besar pula laba yang kita dapatkan untuk perkembangan usaha 5-10 tahun ke depan.

BAB 3

KESIMPULAN

3.1 KESIMPULAN

Dengan beberapa tips sederhana ini, sebuah bisnis dan karyawan pendukungnya akan membuat hubungan dengan pelanggan semakin erat. Hal ini akan membuat pelanggan selalu ingin berbelanja di toko tertentu, dan mereka akan kembali lagi dilain waktu. Dan mereka akan semakin berbelanja banyak barang di toko tersebut, dan secara otomatis membantu owner bisnis untuk menghasilkan profit yang lebih besar.

Untuk dapat melakukan tips-tips di atas diperlukan management yang baik dan jitu dalam penempatan strategi bisnis yang baik. Karena saat strategi bisnis yang dipilih salah, maka semua yang disusun akan tidak menghasilkan apapun, sebaliknya saat suatu strategi bisnis yang di ambil merupakan strategi bisnis yang baik maka suatu bisnis akan berjalan dengan baik dan berkembang, serta mendapatkan laba yang diinginkan.

3.2 SARAN

Dalam penulisan makalah ini diharapkan dapat memberikna saran untuk penulis agar lebih baik dalam penulisan atau karya makalah selanjutnya.

arti-arti dalam database

Pengertian ERD

- ERD (Entity Relationship Diagram) adalah gambaran mengenai berelasinya antarentitas.

- Sistem adalah kumpulan elemen yang setiap elemen memiliki fungsi masing-masing dan secara bersama-sama mencapai tujuan dari sistem tersebut.

- ‘Kebersama-sama’-an dari sistem di atas dilambangkan dengan saling berelasinya antara satu entitas dengan entitas lainnya

- Entitas (entity/ entity set), memiliki banyak istilah di dalam ilmu komputer, seperti tabel (table), berkas (data file), penyimpan data (data store), dan sebagainya

Komponen-komponen ERD

1.  Entitas dan Atribut

- Entitas adalah tempat penyimpan data, maka entitas yang digambarkan  dalam ERD ini merupakan data store yang ada di DFD dan akan menjadi file data di komputer

- Entitas adalah suatu objek dan memiliki nama. Secara sederhana dapat dikatakan bahwa jika objek ini tidak ada di suatu enterprise (lingkungan tertentu), maka enterprise tersebut tidak dapat berjalan normal.

- Contoh, entitas ‘MAHASISWA’ harus ada di lingkungan perguruan tinggi, begitu juga dengan entitas ‘DOSEN’, ‘MT_KULIAH’, dan sebagainya

- Di dalam entitas ‘MAHASISWA’ berisi elemen-elemen data (biodata mahasiswa) yang terdiri atas NPM, NAMA, KELAS, ALAMAT, dan sebagainya. NPM, NAMA, KELAS, dan ALAMAT disebut dengan atribut (field)

- Gambar memperlihatkan bahwa atribut-atribut NPM, NAMA, ALAMAT, dan TGL_LAHIR harus ada di dalam biodata seorang mahasiswa.

- Atribut-atribut TINGGI_BADAN, dan WARNA_RAMBUT adalah atribut-atribut yang boleh tidak ada di dalam biodata mahasiswa (karena tidak penting).

- Sedangkan atribut NAMA_DOSEN adalah atribut yang tidak boleh ada di entitas mahasiswa

- Pada akhirnya, entitas ini akan menjadi file data (yang bersifat master file) di dalam komputer. Master file adalah file utama (yang harus ada, dan sifatnya jarang berubah)

2. Relasi

- Relasi adalah penghubung antara satu entitas (master file) dengan entitas lain di dalam sebuah sistem komputer. Pada akhirnya, relasi akan menjadi file transaksi (transaction file) di komputer

- Secara kalimat logis, contoh relasi yang terjadi di sebuah perpustakaan adalah : “Anggota meminjam buku,” atau “Anggota mengembalikan buku.” Dalam hal ini, Anggota dan Buku adalah entitas, meminjam dan mengembalikan adalah transaksi (relasi antara anggota dan buku).

Key didalam database relasional dibutuhkan untuk menghubungkan satu
tabel data dengan yang lain. Sebagai contoh (lihat diagram berikut)
nomor_pesanan sebagai key di tabel pesanan digunakan didalam tabel
barang_pesanan untuk mengidentifikasi (menghubungkan) pesanan yang
berisi (terdiri dari) barang-barang tersebut.
pesanan
nomor_pesan
an
1071
1072
tanggal_pes
an
01-JAN-200
3
30-JUN-200
3
barang_pesanan
nomor_pesana
n
1071
1071
1071
1072
1072
nama_bara
ng
Pinsil
Penggaris
Penghapus
Pinsil
Papan tulis
jumla
h
100
10
200
500
50
Untuk mencapai tujuan ini (mengidentifikasi/menghubungkan), key harus
unik didalam tabel. Dengan kata lain, nilai data yang ditentukan sebagai
key tidak boleh dipakai di order yang lain. Jadi, nomor pesanan 1071 hanya
boleh ada disatu order. Secara umum, dpat dikatakan, bahwa suatu nilai
key hanya boleh dipakai disatu baris data (row).
Ada sejumlah sifat-sifat penting yang harus dipahami tentang key ini, agar
rancangan dan pemakaiannya optimum.

Primary Key adalah atribut (field) yang dipilih untuk menentukan struktur storage pada organisasi file multi key, adapun key lainnya disebut dengan secondary key. Pengertian lainya Primary Key adalah suatu nilai dalam basis data yang digunakan untuk mengidentifikasi suatu baris dalam tabel. Nilai dari primary key adalah unik. pengertian lain

Primary key :Salah satu atrribut dari candidat key dapat dipilih menjadi primary key dengan 3 kriteria sbb :

• Key tersebut lebih natural untuk dijadikan acuan
• Key tersebut lebih sederhana
• Key tersebut cukup uniqe

Foreign Key adalah Sebuah kumpulan field dalam satu relasi yang digunakan untuk me“refer” (menunjuk) ke suatu baris (tuple) pada relasi yang lain (harus berkorespondensi dengan primary key pada relasi yang kedua), seperti: ‘logical pointer’. Sedangkan hubungan antara keduanya (primary key dan foreign key) di jelaskan sebagai berikut,“Primary Key” adalah field kunci / utama dari suatu tabel yang menunjukkan bahwa field yang menjadi kunci tersebut tidak bisa diisi dengan data yang sama, atau dengan kata lain Primary key menjadikan tiap record memiliki identitas sendiri-sendiri yang membedakan satu sama lainnya (unik).“Foreign key” adalah satu attribute yang melengkapi satu relationship yang menunjukan ke induknya, dengan kata lain keduanya saling berkaitan. pengertian lain ;

§  Foreign key : merupakan sembarang atribut yang menunjuk kepada primary key pada tabel lain.

Relationship database merupakan sebuah database (Indonesia: Basis Data) yang memiliki hubungan antar tabel di dalam satu database, namun dapat pula antar database. Relational database yang paling terkenal adalah MySQL yang merupakan affiliasi dari perusahaan raksasa asal Amerika Serikat, Oracle, Inc.

address matching aplikasi susah atau gampang ya?

Saya kali ini akan membicarakan tentang address matching. Topik ini sebenarnya kelihatan susah atau rumit jika kita tidak mengetahui secara benar apa yang dimaksud address matching. Kali ini saya akan membahasnya secara detail. Address Matching adalah suatu fungsi aplikasi yang mengubah format alamat ke dalam suatu peta digital. Address Matching ini sangat berguna bagi dunia bisnis maupun untuk individu.

Address Matching sangat penting dalam dunia bisnis,karena dalam dunia bisnis sangat diperlukan untuk melakukan atau mencari target pasar. Misalnya saja kita ingin mencari suatu lokasi untuk membuka bisnis baru. Nah, untuk mengetahuinya, amaka digunakan aplikasi Address matching yang mampu mengetahui peluang daerah mana saja yang sekiranya bagus untuk membuka suatu usaha bisnis.

Untuk melakukan aplikasi Address Matching, diperlukan geocoding. Geocoding  adalah suatu kode atau angaka yang harus kita dapatkan untuk dapat melakukan aplikasi address matching di dalam digital map. Salah satu contohnya, mislanya kita mencari alamat kampus STIE Malangkucecwara Malang. Kita hanya langsung masuk di dlm google maps, lalu ketik kota malang, ketik STIE akan muncul daerah kampus ini berada beserta titik koordinat atau yang disebut Geocoding.

 Sebenarnya aplikasi Address matching ini tidak perlu memiliki keahlian khusus untuk mengopersikannya. Karena hanya dengan belajar dan mengerti apa yang dimaksud akan sangat mudah untuk mengopersikannya. Address Matching ini sangat baik untuk membantu kita yang sibuk dan dalam dunia bisnis sangat penting. Karena aplikasi ini memudahkan dan membuat pekerjaan seseorang menjadi cepat selesai.

E-commerse: barang online???

Baru - baru ini saya mengikuti sebuah seminar yang diadakan di kampus STIE Malangkucecwara, Malang. Dalam seminar tersebut tema yang dipresentasikan adalah mengenai e-commerse. Dalam presentasi seminar tersebut dijelaskan bahwa e-commerse adalah sebuah sistem penjualan online menggunakan internet. sistem penjualan ini, mempunyai dampak positif maupun negatif baik untuk konsumen maupun produsen. Dalam sistem penjualan online ini kita dapat menjual berbagai macam jenis produk, mulai dari baju, sepatu, accesories, mobil, handphone, dan masih banyak lagi. Berikut ini adalah gambar sal;ah satu barang dagangan online:

 Namun dalam sistem penjualan tersebut, kita sebagai produsen harus jujur dan memiliki kualitas barang yang bagus untuk dijual dan dipasarkan dalam media internet. Sehingga, konsumen tertarik dan ingin membeli barang tersebut. sebagai produsen juga kita perlu menambahkan profil atau foto pengiriman barang - barang yang akan dijual, agar konsumen tidak merasa takut untuk membeli barang dagangan secara online. Para produsen harus memberikan keamanan dan kejujuran kepada konsumen, agar konsumen tidak ragu untuk membeli barang dagangan.

Selain menjual barang dagangan secara online, dalam e-commerse juga dapat melelang barang secara online. Barang lelang yang akan di lelang beraneka ragam mulai dari rumah, mobil, kapal pesiar, dan masih banyak lagi. Namun dalam pelelangan ini berbeda dengan menjual barang dagangan secara online, karena dalam sistem pelelangan apabila kita sudah mengirim harga yang kita tawarkan dan dalam waktu yang telah ditentukan tidak ada yang menawar barang tersebut dengan harga yang lebih tinggi maka kita harus membelinya. Berikut ini adalah contoh gambar link dalam perdagangan online:

 Dalam kegiatan e-commerse, ada dampak positif dan negatifnya. dampak positif yang dihasilkan adalah kita dapat mengerti teknologi, selain itu membeli barang juga tidak perlu repot-repot datang ke lokasi tempat penjualan, praktis, dan mendapatkan kepuasan tersendiri. Namun dari semua dampak positif yang kita terima ada dampak negatif yang kadang kala akan kita terima, misalnya saja kita tertipu dengan perdagangan tersebut, barang tidak sesuai dengan foto, dan lain sebagainya.

 Solusi yang dapat kita ambil dari materi di atas adalah, kita harus pintar-pintar dalam memilih ataupun membeli barang secara online. Lihat secara jelas profil dari si penjual agar tidak terjadi kejadian yang merugikan baik untuk produsen dan konsumen.

DATABASE PERKANTORAN......

Dalam suatu perkantoran, misalnya di suatu bank pasti memerlukan suatu database yang bisa mempercepat pekerjaan di dalam suatu perusahaan tersebut. Database dalam pengaturan keungan, pengaturan karyawan, dan masih banyak lagi. Kali ini saya akan membicarakan mengenai database dalam membuat form gaji karyawan menggunakan Delphi 7.

Dalam suatu perusahaan pasti sangat membutuhkan suatu database yang membuat untuk data gaji seluruh karyawan, dalam hal ini menggunakan database Delphi 7. Pertama-tama dalam suatu perusahaan tersebut harus memiliki aplikasi delphi 7. Langkah pertama anda harus membuat ukuran dan form nama yang dibutuhkan, disana akan terdapat option untuk kita mengedit dan masih banyak lagi. Dan masih bbanyak lagi langkah yang harus dilakukan dalam pembuatan fprm ini, yang tidak bisa saya jelaskan satu persatu.


Namun, yang dapat saya jelaskan adalan dengan menggunakan aplikasi Delphi ini, suatu perusahaan akan dengan mudah mengetahui berapa total gaji karyawan dalam satu bulan, baik itu gaji bersih maupun tunjangan setiap karyawan hanya dengan mengklik form-form yang sudah dibuat.
Dengan mengklik sekali saja, kita akan dengan mudah mengetahui nama, jabatan karyaan, gaji yang sudah dibayar maupun belum dibayar, utang karyawan, tunjangan dan masih banyak lagi yang menyangku tentang gaji atau transaksi keuangan karyawan.

Pada bagian awal form saat kita masuk aplikasi Delphi 7 ini, kita hanya tinggal memasukkan coding yang sudah di tentukan. Pada awal tampilan, untuk memperindah kita dapat menghias dengan nama perusahaan, dan tampilannya akan lebih menarik. Di bagian depan akan langsung muncul form nama, jabatan, total gaji, uang makan, total tunjangan, utang karyawan. Kita cukup mengisi nama dan jabatan dari karyawan tersebut, akan langsung muncul semua data keuangan yang kita perlukan.

Aplikasi terbaru ini,sangat dibutuhkan suatu perusahaan saat ini. Karena aplikasi database ini memiliki kelebihan yang sangat baik untuk kita. Kelebihan dari data base ini adalah memudahkan pekerjaan kita dalam mencari data gaji karyawan, tidak membuat kita bosan dalam pekerjaan yang menumpuk,serta yang paling penting adalah meminimalkan waktu yang ada, sehingga pekerjaan yang lain dapat terselesakan dengan cepat dan baik. Selain itu aplikasi database ini juga memberikan solusi untuk kita yang sering merasa jenuh dengan setupuk data yang harus kita kerjakan di suatu perusahaan.

Jadi gak perlu capek dan berlama-lama mencari berkas-berkas karyawan satu-persatu, hanya tinggal mengklik nama dan jabatan mereka, kita sudah mendapatkan data keuangan karyawan yang kita butuhkan. Kita harus mencoba aplikasi terbaru ini, agar pekerjaan kita di kantor dapat terselasaikan dengan cepat dan memuaskan, serta tidak repot dan memebuat kita jenuh dengan pekerjaan yang kita mulai dari pagi hingga malam...
 Selamat Mencoba...

PERBEDAAN PERUSAHAAN JASA DAN PERUSAHAAN DAGANG

Bila ditinjau dari kegiatannya, maka perusahaan jasa kegiatan pokoknya adalah menjual jasa kepada pihak-pihak yang memerlukan dan memerlukan pengorbanan dalam bentuk jasa untuk memperoleh laba atau keuntungan yang diperlukan.Sedangkan perusahaan dagang kegiatan pokoknya adalah melakukan transaksi pembelian barang dagangan untuk dijual kembali tanpa mengubah bentuk dari barang tersebut. Kalau terjadi pengolahan, biasanya pengolahan tersebut terbatas pada pengepakan atau pengemasan supaya barang tersebut supaya lebih menarik.

Selain itu dalam perusahaan jasa tidak memuat potongan pembelian maupun potongan oenjualan serta retur penjualan. Karena dalam perusahaan jasa tidak menjual suatu barang yang dapat rusak dan mengalami pengembalian barang, sehingga apa yang kita dapat adalah sebuah jasa yang tidak nampak wujudnya namun dapat kita rasakan hasilnya.
Sedangkan dalam perusahaan dagang terdapat retur pembelian dan potongan pembelian serta retur penjualan serta potongan penjualan,ini dikarenakan dalam perusahaan dagang merupakan transaksi dalam menjual barang, jadi kita mendapat barang yang kita beli maupun kita jual.

Dalam perusahaan jasa hanya memuat jurnal-jurnal umum yang sering kita gunakan pada umumnya, namun dalam perusahaan dagang lebih mneggunakan jurnal khusus yang bisa mendeteksi setiap transaksi kita. Memang dalam kenyataannya transaksi dalam perusahaan dagang memang lebih rumit dan lebih sulit dalam pembukuan dibandingkan di perusahaan jasa. Namun dari segi keuntungan perusahaan dagang memiliki potensi mendapatkan laba atau keuntungan yang lebih banyak. Berikut ini adalah contoh gambar perusahaan jasa:

Berikut ini merupakan contoh gambar perusahaan dagang:

Sebenarnya apapun suatu perusahaan yang kita geluti pasti memiliki nilai kekurangan dan kelebihan tersendiri. Yang jelas setiap kekurangan dan kelebihan itu akan menjadi kan kita semakin teliti dalam menjalani suatu transaksi. Pokoknya sebelum kita mempelajari perusahaan dagang sebaiknya kita mempelajari perusahaa jasa, karena perusahaan jasa merupakan dasar dari kita melakukan  transaksi perusahaan dagang dan perusahaan manufaktur nantinya. Jangan menganggap remeh perusahaan jasa dan lebih mementingkan perusahaan dagang, karena masing-masing sangat penting dalam kehidupan kita.

hardware and software

Di setiap mata kuliah yang saya dapatkan, selalu berhubungan dengan tekniligi informasi. Semua tugas yang diberikan oleh para dosen selalu dan kebanyakan harus dikumpulkan melalui e-mail, edmodo, blog, dan lain sebagainya. Situs-situs tersebut dapat kita temui di komputer maupun laptop. Namun apakah kita pernah mempelajari apa isi komputer maupun laptop yang kita miliki???????? paasti sebagian anda akan menjawab itu semua tidak penting untuk diketahui dan dipelajari. Namun, seiring berjalannya waktu, kita harus mengetahui segala sesuatu mengenai teknologi sampai hal yang paling kecil atau sederhana, contohnya saja hardware dan software.
apa itu hardware? 
Hardware adalah perangkat keras yang dirangkai sedemikian rupa sehingga mencapai tujuan yang diinginkan. Hardware dapat beroperasi apabila diberi aliran arus listrik.
Dari sisi fungsinya hardware komputer dapat dibagi kedalam:
1. perangkat input (input device)
perangkat input merupakan perangkat yang digunakan untuk memasukkan tombol, posisi, suara, video ke dalam komputer yang selanjutnya diproses dan memberikan hasil sesuai dengan yang diharapkan. Berdasarkan jenis inputannya perangkat input dapat dibagi kedalam:
- perangkat input tekan, contoh: keyboard,
- perangkat input geser, contoh : mouse, track ball, touch pad
- perangkat input suara, contoh : microphone
- perangkat input video, contoh : camera
2. perangkat pemroses (process device)
perangkat pemroses merupakan perangkat yang digunakan untuk memproses hasil inputan perangkat input. Berdasarkan fungsinya perangkat pemroses dapat dibagi kedalam:
- unit pemrosesan utama (central proccessing unit – CPU – processor)
- unit pemrosesan logika dan aritmatika (aritmathic logical unit)
- unit pemrosesan sementara (random access memory – RAM)
3. perangkat keluaran (output device)
Perangkat keluaran menampilkan hasil yang diberikan perangkat pemroses. Perangkat keluaran dapat dikelompokkan kedalam 2 bagian utama:
- perangkat keluaran fisik, contoh: printer
- perangkat keluaran non fisik, contoh : monitor
Selanjutnya, selain ada perangkat keras juga terdapat perangkat lunak yang disebut software. Apa itu sofware?
Software merupakan kode program yang disusun sedemikian rupa secara sistematis untuk mencapai suatu tujuan. Pada setiap sistem komputer harus terdapat software karena tanpa software interaksi antara brainware dengan hardware tidak memungkinkan.

Kelebihan dari hardware yang saya ketahui adalah menunjang kerja seseorang dala penggunaan komputer maupun laptop. Selain itu jika tidak ada perngkat keras,suatu sistem komputer tidak akan berjalan dengan baik.
 Sedangkan kelebihan dari software yang saya ketahui adalah  membantu kita untuk berinteraksi dengan jaringan-jaringan di luar sana. Baik hardware maupun software merupakan solusi atau suatu jaringan yang kita perlukan untuk menunjang pekerjaan kita dalam menggunakan komputer ataupun laptop.
Jadi, hardware maupun software merupakan sesuatu yang sangat pentitng untuk kita pelajari selain situs-situs yang ada di dalam komputer.